习近平总书记在党的二十大报告中指出,完善人才战略布局,坚持各方面人才一起抓,建设规模宏大、结构合理、素质优良的人才队伍。大力发展跨境电商,加快跨境电商人才培养势在必行。
2022年商务部印发了《关于用好服务贸易创新发展引导基金支持贸易新业态新模式发展的通知》,明确指出要支持构建适应跨境电商发展的配套服务体系。对人才的要求,既要有国际化视野与能力、又要有专业深度、还要能跨界整合创新与领导力,“技术+专业+管理”高数字、高素质的“双高人才”,是传统电子商务职业所不能覆盖的。
线上、线下模式逐渐成熟,呈现出专业化
线上品牌会逐渐布局线下渠道,使得线上与线下渠道有机融合,形成全渠道资源共享,模式逐渐成熟。线下实体零售的弊端,如:租金高、消费者体验度不强等弊端会彻底消失。被取而代之的是新零售行业下好优质的服务和优质的产品,同时是以消费者体验为中心的专业化、统一化模式。
一些大型超市到目前已形成新型大卖场、精品超市、社区生活超市、社区生鲜超市、百货实体业态与手机app软件、 小程序服务相结合的线上线下融合的多业态发展格局。
数字化赋能,新零售渠道升级
大环境在不断的变换,在此的冲击之下,企业及品牌在明确业务的需求、对应用场景的定义、业务与数据的协同推进,很大化地激发企业的效益。数字化进一步从消费者向零售商,向上游品牌制造商迁移,也就是我们常说的零售业互联网化进一步转向工业互联网化。工业互联网化不再是中国制造、美国制造,而是互联网制造。这个制造是基于新商业基础设施和消费者需求,将重新定义制造业。
制定以企业需要为导向的职业新标准
目前,全国高职和本科院校开设跨境电商专业大约500所左右,教学大纲、教学模式、知识要点、技能练习等缺乏一个行业标准的“参照”,而这一标准又必须是建立在企业选人、育人、考核真实场景中从实践中总结出来的,而不是来自纯学术研究。中国服务贸易协会自2015年来,与国际组织共同培养跨境电商人才实践中,提出培养出双高人才(高数字、高素质)倡议,并与人力资源方面专家进一步完善系统,提出十大通用能力、三个维度的岗位胜任力、领导力、数字化力和可持续发展五个能力指标,包括跨境电商行业人才在内的“双高人才”培养,应该从过去符合工业时代广博知识面、专业深度的“T”型人才,全面转为数字服务经济新时代,广知识面能跨界整合,专业深度与理解技术融合、厚人文的综合素质的“工”型人才新模式,进行有益探索,取得了良好的效果。
电商人才已成为时代发展的抢手人才
2020年以来,习近平总书记在不同场合多次就发展电子商务作出重要指示,对发展农村电商、跨境电商、丝路电商等提出要求,明确指出电子商务是大有可为的。电商普通员工月平均薪资3500-5000元;运营人才平均薪资5000-7000元;技术型人才平均薪资为7000-10000元。电商人才已成为时代发展的抢手人才。
培养掌握职业能力的高素质技术技能人才
电子商务专业以职业需求为导向,遵循“1+X(学历证书+若干职业技能等级证书)”培养目标,培养掌握电子商务基础理论和互联网的专业知识,具备从事网络产品推广、网店运营、互联网营销等的基本职业能力的高素质技术技能人才。
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