“新零售”本身并不具备任何具体的商业模式。要清晰的了解什么是新零售,就必须理解新零售的策略和做法。
做新零售必须紧跟电商趋势,线上线下一体化
首先要明确一个大的前提,随着商业化水平的提高,各个商家的产品质量、服务水平将无尽趋同,好的产品是万物之源、一切根本,但只有好产品是万万无法在商业竞争中脱颖而出的。所有商家都将争夺用户时间,你的对手不仅仅有同行的淘宝、天猫、还有电影、小说、线下商家等一切能消耗用户时间的主体。
用户时间将成为新商业时代最有价值的商品
内容化、移动化、社交化 就是为了将从卖货平台转变成用户消磨时间的工具一定要弱化购物本身,强化娱乐,让消费者可以玩着玩着就消费了。
随着市场竞争越发激烈、消费需求不断升级,传统的零售商业模式越来越显吃力,在此背景下也诞生了很多新模式,而社交电商新零售就是其中之一。
很多人会自然而然地将新零售看成是电商的一种,甚至还有一些人干脆就把新零售和电商等同起来看待。除了人们对新零售的内涵与意义并没有真正理解之外,更多地是对电商模式的约定俗成影响所致。从本质上来讲,新零售和电商有着本质区别,是一种全新的存在。
社交电商新零售是电子商务在社交媒体下的一种衍生模式,可以说是社交媒体与电子商务的一个结合体。主要是通过社交媒体的形式获取用户并互动,对产品进行展示和分享,从而引导用户完成电商购买的一种模式。
社交电商新零售作为电子商务的一种新的模式,通过人与人之间的互动、沟通等社交化元素从而激发交易行为,是一种建立在个人信任上的消费行为。这样的经营模式更适应于现代社会人们多元化需求,也因此社交新零售成为目前最热门的销售模式。
社交新零售成为这几年最大的商业风口,特别是疫情以来,提倡大家在家里尽量不要外出,导致线上购物直线上升,更让新零售迎来了前所未有的发展期,众家企业前仆后继的扎堆新零售。
当新零售时代来临,我们真正抓住新零售发展红利的关键在于就是要找到真正创新的盈利模式,通过投身到行业的深度运作过程当中来找到更多新的发展的可能性。
新零售更多的使用了新技术或者新的服务来强化了用户体验,从而获得更好的效果。比如说基于人工智能的数据挖掘分析、个性化搜索和个性化推荐等,更加丰富的多媒体的表现形式,送货上门这样的服务等等。所以说新零售一方面是时代所需,一方面也是技术达到了这个阶段,可以呈现出更多种的形态来推动新零售的发展。
同电商时代的收割流量不同的是,新零售时代的盈利模式更多地体现在深度赋能上,通过提供B端用户升级所需要的技术、服务,我们可以找到电商时代以撮合、中介为代表的盈利模式之外的新模式。
不管什么形式,新零售的核心本质还是在于“高效服务消费者”。关键在于高效、服务。所有动作围绕的都是人,以人为本的新零售,才是真正有生命力的社交新零售。
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