在5G和疫情双重催化之下,直播成为了2020年电商零售领域的最大变量;而让其卓有成效的原因却又来自于电商平台在过去十年多的生态基础和技术沉淀,因此,电商直播也被理所应当地扮演了社会经济形态下的桥梁角色。
对于像淘宝这样的电商平台而言,之前长年沉淀下的用户消费数据、商品和品牌数据、物流和供应链数据,都成为了保障直播卖货高质量数据驱动的根本,这同样也构成了新兴内容流量型平台难以在短期内追赶的坚固优势。
对于直播电商中传统快消品的观察和其它高单价低频次商品的学习,直播的门道逐渐显现出来。一些主播需要制定一定的标准,不能轻佻夸张,需要长时间的专业化讲解和市场教育,因为主播不仅仅是成为商品信息的重要组成,更是连接商家与用户关系,产品价值外延的体现。
随着移动互联网的发展,为电商直播提供了良好的基础设施建设,这也是电商直播带货一直火的缘故。
1、直播电商用户规模持续增大
根据2月3日,由中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》(下称《报告》)显示,截至2020年12月,我国网络直播用户规模达6.17亿,较2020年3月增长5703万。《报告》显示,电商直播用户规模为3.88亿,在电商直播中购买过商品的用户已经占到整体电商直播用户的66.2%。
2、流量优势
目前主流的电商直播卖货平台是“淘抖快”三大平台,而大部分的直播流量主要在这三大直播平台中,然而每个平台的主推重点都不一样,这也是这三大直播平台能够相互制约相互成长的原因。
3、互动更强
在直播卖货中,主播与观众的互动是最重要的,因为这会影响着观众的购买决策,主播一般是通过红包、优惠券、抽奖等方式来增强与观众的互动,吸引更多用户前来观看直播,同时还能避免直播陷入冷场的尴尬。
4、信任感更强
由于是直播,主播展示商品的镜头就不会存在剪辑的痕迹,同时加上主播真实的商品使用感受,这也会增强用户的信任感。而且主播也可以客观地对商品进行评价和推荐,观众就会很容易相信主播,从而延伸到商品的信任上。
除了以上之外,还需要确保本场直播商品的真实性。这也是许多实体商家加入电商直播的一个因素,因为他们能够准确了解和保障商品货真价实。
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